1、答案D 护患交谈的技巧包括倾听核实提问阐释移情沉默鼓励其中，移情即感情进入的过程移情是从他人的角度感受理解他人的感情，是分享他人的感情，而不是表达自我感情，也不是同情怜悯他人在护患交谈过程中，为了深入了解患者准确地掌握患者的信息，护士应从患者的角度去理解。

2、三结构与分类 1沟通按结构分类，沟通的基本结构包括信息反馈通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通2沟通按信息流动方向分类，沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通平行沟通和下行沟通三种四技巧 沟通涉及各式各样的活动交谈劝说教授，以及谈判等要在这些活动中游刃有余，理解。

3、和别人沟通交流的技巧包括了解人和人性如何巧妙的与别人交谈巧妙的令别人觉得自己很重要巧妙的让别人做决定学会聆听技巧一了解人和人性 人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍技巧二如何巧妙的与别人交谈 与别人交谈时。

4、人际交往的技巧有交谈的技巧聆听的技巧“三A”法则目光接触衣着体势声调礼物时间微笑具体如下1交谈的技巧 一次成功的交谈不仅取决于交谈的内容，而更多的是取决于交谈者的神态语气和动作等同样的一句话，用不同的语调说出会有不同的效果所以我们在交谈的时候要表示自己。

5、1勇于表达自己 与人交谈的过程其实就是一个表达自己的一个过程，所以在与人交谈时首先就不要拘谨，不论是美女帅哥也好，还是什么大人物，其是都是人，既然是人那也就没有什么特殊的，不用给自己太多说话上的压力2人与人之间是有吸引力的 什么是吸引力，比如你身边的某个女生长的很漂亮，或者。

6、2让对方把话说完，不要轻易打断他人说话，也不要抢接别人的话题，打扰人家的思路3不要自己一味的滔滔不绝说个不停，要给对方讲话的机会，要不然，就显得你自高自大，蔑视他人4要学会及时展开话题当交谈的双方已言归正传，你就得把话题及时展开5也要懂得适时的转移话题当话题已经充分。