4音调应柔和，适当应用体态语言5交谈应注意技巧，不同年龄不同文化素养不同性别不同家庭工作环境以及不同疾病的患者，应采用适当的语言文字内容及不同的表达方式以求恰到好处如与了解医学知识文化层次较高的患者交谈时，可用医学术语，讲哲学理如与不懂医或农村病人交谈时，则应避。

同时，创造舒适的交流环境，为病人提供安全感#xF91D尊重病人在治疗性沟通中，护士需要尊重病人，礼貌称呼，自我介绍，说明目的和时间，协助病人取舒适体位，为良好的护患关系打下基础#xF4AC以病人为中心治疗性沟通需要坚持以病人为中心的沟通方式，运用指导性和非指导性交流技巧，鼓励病人表达内心感受同时，采用开放式提问，简单。

医患沟通技巧包括1倾听这是最基本的技巧，是发展医患良好关系最重要的一步，必须尽可能地花时间耐心专心关心的倾听病人的诉说，如果离题太远，可以帮助病人回到主题2接受，要无条件地接受病人，病人样无论是怎样的人都要如实地加以接受，不能拒绝厌恶嫌弃3肯定，要肯定病人的真实性。