一名合格的护士，必须学会语言沟通技巧护士对病人要有同情心，这是引导病人主动交谈的基础，要进行开放式谈话，使护患之间的谈话能顺利的继续下去，而和蔼可亲的问话是打破僵局的最好办法护士在与病人交谈的过程中，护士所理解的内容要及时反馈给病人，提高病人的兴趣，如适时地回答ldquo嗯rdquo。

促进护患关系的方法如下1护理人员在每一护理环节都要注重仪表 笑脸相迎，尊老敬老爱老，避免直呼患者其名，给予适当的称谓，使他们感到亲切，消除陌生感恐惧感，用亲人般的情感为他们做医疗所需的护理2护理人员要注重沟通技巧 护士应经常主动与他们交谈，善于倾听，不要东张西望漫不经。

24小时观察了解病人，关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造一个清洁安静舒适安全的休养环境，在治疗时，时刻关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，这样可取得病人的信任，从而促进双方的沟通，且谈话内容应通俗易懂我们应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在。

总之，护患间良好的关系及交流是良好的护理效果的基础2护士应学习掌握多种沟通技巧，通过有效的护患沟通，了解并满足患者的身心需要，使患者早日康复参考文献1 李小妹护理学导论长沙湖南科学技术出版社，2001，83852 赵长云，范宇莹谈非语言性沟通在护患关系中的应用实用护理杂志。

常用的护患沟通技巧主要包括积极倾听表达清晰非语言交流建立信任和同理心表达1 积极倾听这是护患沟通中最基本也最重要的技巧护士需要充分理解患者的感受和需求，不仅要听到他们说的话，还要理解他们话语背后的情感和需求例如，患者可能会表达对疾病的恐惧，护士应通过回应和确认患者的感受来。

护患沟通的技巧准备与计划阶段 首先，应了解病人的一般情况包括心理状态有礼貌地称呼病人并要得体，使病人得到心理上的满足，感觉到护士的亲近其次，主动向病人介绍自己的姓名职务和责任，以便交流和联系第三，介绍护理单元，包括科室的环境结构病房设备的使用饮食安排探视陪护制度等，有助于。

当然医生就可以就此对病人作出适当解释，以缓解或消除病人的不良情绪1 医患沟通技巧心得体会 2 学习医患沟通技巧心得3篇 3 医患行为与医患沟通技巧 心得体会 4 门诊医患沟通经典案例 5 护士沟通交流技巧 6 如何建立良好的护患沟通技巧 7 关于护士的诗歌朗诵3篇。