1 面带微笑，语气亲切 每个人都倾向于与面带微笑语气亲切的人进行交流，因为这样的态度能传递出友好和亲近的感觉当你对面的人总是微笑着，你是否会感到放松和愉悦当他们的说话方式让你感到舒适，你是否会渴望继续对话2 礼貌待人，举止得体 在与人交谈时，务必注意自己的言行举止正如。

1 眼神交流在交流过程中，保持眼神接触能够传递关注和鼓励，无论是发言还是倾听2 肢体语言适当的肢体动作可以表达开放或封闭的态度张开双臂展示友好，而交叉双臂则可能表示防御或不感兴趣肢体语言的恰当使用可以增强沟通的有效性3 表达勇气不要害怕分享你的观点即使不是每个人都同意。

社交礼仪与沟通技巧如下1接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过2声之后2礼节是礼貌的具体表现3语言行为表情服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素4开会进行至中途，如物品不慎掉落需要拣拾时，应告知身边的人后再低身拾取5与人交谈时，穿着品牌婚姻状况年龄均属于个人隐。

不要恶语伤人，不要强词夺理，不要以势压人不能东张西望，心不在焉的表情，歪着脑袋，摇头晃脑，不停地抖腿转动手中的笔两手紧握弄得关节嘎嘎作响不要问过于私人的问题，例如询问女性的年龄是否结婚等，这是很不礼貌的行为忌在公共场合旁若无人地高声谈笑，或我行我素地高谈阔论。

3读音及咬字清晰说话含糊咬字不清，会极大影响沟通效果4动听的说话说话生气蓬勃圆润优美的声音会使对方产生良好的第一印象5调动注意力的技巧要随时注意调动客户的注意力1善用形容词好处就是可以使语言变得生动有吸引力，如ldquo这个小孩长得很不错啊rdquo和ldquo多么可爱。

真诚和坦诚是职场人际关系的基石避免办公室政治和欺骗行为，以建立融洽的人际关系6 口不伤人 言语可以伤人，因此在与他人交流时，应避免使用攻击性语言，保持话语的尊重和建设性职场中人际沟通的技巧 1 阅读自学书籍 自学书籍提供了提升交际技巧的宝贵资源通过模仿书中提到的方法，可以有效提高。

比如，手臂保持张开的姿势，可以告诉别人你很平易近人，也乐于接受别人的意见手臂交叉，肩膀微耸，表示谈话不投机或者不愿意沟通这样，在通过语言交流之前，你可以用肢体动作告诉对方你是否对他的进话感兴趣良好的肢体语言和积极的态度能够使谈话更加轻松有效3要有勇气说出你的想法沟通技巧是一步步。

一交往艺术与沟通技巧 礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道1交际场合中的交往艺术 使用称呼就高不就低，入乡随俗，摆正位置，以对方为中心2交际交往中的沟通技巧 语言技巧要善于从不同环境不同行业不同角度看问题看名片的技巧。

沟通交流礼仪 1重点不在于说什么，而在于怎么说 同样一句话不同的人，不同的境遇，不同的语气语调说出来感觉都是不一样的，这有点考验内功了比如“你觉得自己的性格怎么样？”换成“如果我没看错，你的人缘一定不错吧”这样对方听起来没有那么生硬，感觉更好2不要查户口 在和别人沟通的。