10目标感的本质是方案力具有目标感的沟通，不是抱着自己最初的立场不放，而是要把目标实现11如果说创造性追求不断推陈出新，建设性则会看重考虑方案能不能落地12时间不够和钱不够，资源永远有限，这是世界的客观规律，我们就是要在资源有限的前提下展开行动13每个人毕生都在追求的是被。

沟通的原则包括开放性目标感和建设性，强调扩大共识，找到共同目标和提出可行方案通过“我们”这个词，作者倡导团结协作在说服安慰和批评等场景中，脱不花也提供了清晰的步骤和技巧，如控制情绪设定反馈机制等她特别指出，好的沟通方法旨在降低合作的心理成本，而非单纯迎合他人理解并识别情绪。

“把嘴闭上，把耳朵支起，才是让他人愿意和你沟通的头号秘诀”脱不花老师提出了结构性倾听，就是学会画三个框，把信息往里装，然后你就能看清楚，想明白，做正确三个框沟通对象的情绪事实和期待第一个框，情绪关注“总是老是每次经常永远”等类似的“情绪路标词”，先处理情。

在教育孩子的案例中，脱不花提出了三个关键点首先，倾听是沟通的起点，要理解对方的情绪陈述的事实和期待，避免被情绪左右正确沟通方式是先安抚情绪，理解对方需求，给出合理的回应第二，学会求助，而非逞强在孩子遇到难题时，鼓励求助，而非独自挣扎这不仅适用于孩子，也适用于成年人，通过。

这是得到CEO脱不花在第四期30天沟通训练营中的第10堂课，把我的笔记分享给大家课前测试 1当想要说服对方的时候，你会从哪几个方面去找方案 2你印象中最成功的一次说服，是什么场景？当时是怎么做的？ 3你有一个方案，但对方心里存有成见，你会怎么说服他呢？说服不是巧言令色的。

方法一 在时间和精力上可启动发起求助时，必须要明确自己的责任主体定位，尽可能的减轻对方的负担方法二在职责边界内可启动求助事项必须是在对方职责范围内可以启动的方法三在关系程度内可启动交浅言深是沟通大忌通过别人招人帮忙1不要同时找好几个中间人2要给中间人足够的。

脱不花将沟通称为“无限游戏”，其目的是将更多的建设性关系融入自己的生命之网，使其不断生长无限游戏没有边界，不封顶，不对立，以可持续性为目标沟通的目标不是让对方屈服，而是让双方关系持续发展例如，作为销售人员，在被拒绝后，沟通高手会继续询问对方的不满意之处，从而建立新的互动关系。

我们可以尝试使用Yes， if的小技巧，向对方提条件，若是对方可以接受我们提出的条件，那么我们就可以答应这个请求当然，若是对方不能接受，那我们也就有了名正言顺拒绝的理由四写在文末关于不敢拒绝的心理活动，以及如何技巧拒绝的公式等经验分享，只是脱不花在她的新书沟通的方法里的18个。

1 直言有讳 有话要直说，方式要恰当2 沟通不是你和对面这个人之间的事，而是你和整个世界的事3 倾听你所喜欢的人时，要不时地追问#39还有吗#39，直到他们没有更多的东西可以讲”#9758 感1我也时常追问自己，为什么在职场中我的标签是不爱不会表达自己，沉默寡言，埋头苦干，就是。