1、其一策略性僵局即谈判的一方有意识的制造僵局，给对方造成压力而为己方争取时间和创造优势的延迟性质的一种策略其二情绪性僵局即在谈判过程中，一方的讲话引起对方的反感，冲突升级，出现唇抢舌剑互不相让的局面其三实质性；五大沟通策略包括合作型妥协型顺应和容忍型回避型以及竞争或抗争型1 合作型沟通策略这是可能最富成效的处理冲突方式，双方共同寻找满足各自需求的方案，如共同制定方案或项目在此过程中，可能需要找到双方的。

2、1沟通前的准备进行有效的沟通，必须提前进行相应得准备2明确利益问题若谈判双方有许多共同利益，此时谈判的出发点角度容易达成一致，这是有效沟通的先决条件3熟悉谈判对象熟知谈判对象特点，制定相应策略，做到；1设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由，即了解对方最迫切的需求，不要以自己为中心推断对方的意图2研究对方利益的多重性3要注意谈判对方的其他利益，工资成本赢利是谈判双方关注的焦点，但绝不是。

3、此案例主要体现了谈判的开局阶段在谈判中，开局阶段运用策略是双方谈判者为了谋求在谈判中的有利地位，并决定着整个谈判的走向和发展趋势 美国公司谈判代表在谈判开局中选择了挑剔式的开局策略美国公司谈判代表连续指责日本代表在谈判会议；策略如下1提高谈判人员的素质，2请教专家，主动咨询，3审时度势，当机立断，4规避风险的技术手段，5利用保险市场和信贷担保工具，6公平负担谈判原则是指在谈判过程中，谈判双方必须遵守的基本。

4、沟通谈判的15种技巧1 了解人和人性人首先对自己感兴趣，因此关注自己远超过关注别人2 巧妙地交谈将对话集中在对方身上，多用“您”或“您的”，少提自己，展现关心3 令别人感到重要赞许和恭维对方，关心他。

5、1前期准备要充分 当你和客户约见或者想要通过电话邮件方式进行谈判沟通的时候，要做到充分的了解，只有做到知己知彼，才能百战不殆关于谈判目标和价格底线等都要有严格的界定和把控，但要呈现出一种灵活度，给人让对方。