与客户沟通技巧之一热情第一个是热情在此请大家记住一句话就是热情是服务的根本，冷漠是客户背弃的开始，各位，当你热情的时候就是服务的根本，不管是售前，售中，售后，所以热情是第一关键，冷漠的时候就是所有背弃的开始与客户沟通技巧之二关注第二个是关注，只有产生关心才能产生关系，不管。

5把握时机，言语得体，正所谓ldquo说得好不如说的巧rdquo 说话技巧二根据不同对象使用不同的语言态度和风格 1与聪明人说话，要见识广博2和与见闻广博的人说话，要有辨析能力3与投资者的人说话，态度要轩昂，语气诚恳4与生意合伙人说话，说话要豪爽5与客户说话，要动之以情。

与伙伴沟通问题最重要的一点就是真诚，诚信待人如果自己不太会说话，可以多听同事的意见，如果有不同的看法再提出来一起讨论要注意态度谦逊，措辞得当，不要出口伤人明确各自的职责 两个公司合作往往是因为各有各的优势，彼此取长补短，在项目开发前首先要明确好各自的职责这事说起来这点挺简单的。

第一节 销售人员的聊天技巧 但凡做过销售的人都知道，我们在跟客户沟通的时候，80%的时间都在闲聊，只有20%的时间在谈专业如果反过来，20%的时间闲聊，80%的时间谈专业的话，反而很难成交因此，大家都说做销售就是要会聊天，闲聊就是我们专业能力的表现什么才叫专业的闲聊？这还真是个专业的技术活儿，所以很有必。